Il processo di spedizione

Quando avviene la spedizione?
La spedizione dei pacchi verrà effettuata alla conclusione del processo di acquisto che è da ritenersi tale con l’adempimento del pagamento che può avvenire sulla pagina web tramite PayPal o tramite versamento bancario sul conto corrente indicato al momento dell’acquisto.

Spese di spedizione
I prodotti Raimondello possono essere acquistati online e spediti a tutti i paesi dell’Unione Europea. Raimondello applica 10€ di costi di spedizione per spedizioni inferiori a 89€ dirette in Italia. Per ordini superiori a 89€, la spedizione è gratuita. Agli ordini diretti fuori dall’Italia e all’interno dell’UE si addebita un sovrapprezzo alla spedizione di 25€: alle spedizioni inferiori a 89€ verrà addebitato un costo di 35€, a quelle superiori a 89€ un costo di 25€.
Non si effettuano spedizioni all’esterno dell’UE.

Come avviene la spedizione dei prodotti freschi?
Per garantire la qualità e la freschezza dei prodotti, gli ordini verranno spediti solo nei giorni di lunedì, martedì, mercoledì e giovedì. Gli ordini effettuati dal giovedì alla domenica verranno elaborati e spediti il lunedì successivo. La consegna è prevista in 24/48H dalla spedizione.

Come vengono imballati i prodotti?
La spedizione di prodotti deperibili e quindi delicati, comporta la scelta di imballaggi studiati e testati che garantiscano al prodotto un viaggio fresco e sicuro. Il nostro obiettivo è quello di garantire al cliente la consegna di merce di qualità eccellente che abbia mantenuto inalterati i propri aromi e sapori durane la spedizione.
I salumi vengono confezionati singolarmente sottovuoto, metodo che favorisce la conservazione delle proprietà nutrizionali e organolettiche. Le carni fresche vengono confezionate in contenitori per alimenti ricoperti con pellicola trasparente e inserite in scatole di polistirolo appositamente prodotte per la spedizione di alimentari con bordi di 4-6 cm che proteggono i prodotti dalle temperature esterne. Per mantenere la temperatura costante vengono infine inserite delle buste di ghiaccio secco all’interno degli imballaggi.

Posso modificare l’ordine effettuato?
Nel caso in cui l’utente, alla ora di completare l’acquisto, abbia intenzione di modificare l’ordine realizzato o si sia accorto di aver introdotto in maniera erronea l’indirizzo a cui verrà spedito il pacco, deve procedere a contattare il servizio clienti immediatamente dopo essersi accorto dell’errore: inviare un’email a info@raimondello.it o chiamare il 3889380211. Gli ordini effettuati dal giovedì alla domenica vengono evasi il lunedì mentre quelli realizzati dal lunedì al giovedì vengono evasi il giorno successivo. Raimondello declina qualsiasi responsabilità per spedizioni non andate a buon fine a causa dell’indicazione erronea dell’indirizzo di spedizione da parte dell’utente.